Termos de Uso

Última atualização: 11 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma PestIA ("plataforma", "serviço"), disponível em pestia.com.br e app.pestia.com.br. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos.

1.Descrição do serviço

A PestIA é um sistema de gestão com recursos de Inteligência Artificial voltado a empresas de controle de pragas, incluindo atendimento por WhatsApp, orçamentos, agenda, ordens de serviço, laudos, mapeamento de pontos, financeiro e portais para cliente e técnico. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

2.Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
É responsável pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
A conta é destinada a uso profissional pela empresa contratante e seus usuários autorizados.

3.Teste grátis, planos e pagamento

Oferecemos 30 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão.
Após o período de teste, o uso contínuo depende de assinatura de um dos planos vigentes.
As assinaturas são recorrentes e processadas pelo Asaas. Preços e limites são os informados na página de planos no momento da contratação.
Contas com assinatura vencida ou suspensa podem ter o acesso bloqueado até a regularização.

4.Uso aceitável

Você concorda em não: (a) usar o serviço para fins ilícitos; (b) tentar acessar dados de outras empresas ou burlar mecanismos de segurança; (c) sobrecarregar ou interferir na infraestrutura; (d) inserir conteúdo que viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

5.Conteúdo e dados do cliente

Os dados inseridos por você (clientes, ordens de serviço, fotos, laudos etc.) permanecem de sua propriedade. Você é responsável pela veracidade e pela base legal do tratamento desses dados, especialmente dos seus clientes finais. Concede à PestIA licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo apenas com a finalidade de operar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

6.Recursos de Inteligência Artificial

Os recursos de IA (atendimento, sugestões, textos e follow-ups) são ferramentas de apoio e podem conter erros ou imprecisões. As respostas devem ser revisadas por um responsável antes de decisões comerciais, técnicas ou de atendimento. A PestIA não garante resultados específicos gerados pela IA.

7.Disponibilidade

Empregamos esforços para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções para manutenção ou por fatores externos (fornecedores de infraestrutura, internet). O serviço é oferecido "no estado em que se encontra", especialmente durante o período de testes.

8.Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código e conteúdos originais pertencem à PestIA. Estes Termos não transferem a você qualquer direito sobre a propriedade intelectual da PestIA, além do direito de uso do serviço conforme o plano contratado.

9.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a PestIA não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Recomendamos que você mantenha seus próprios registros dos dados essenciais ao seu negócio.

10.Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

11.Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que integra estes Termos.

12.Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado após mudanças significa concordância. Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.

13.Contato

Dúvidas sobre estes Termos: pestt.ia@gmail.com.